摘要：本文主要介绍公司绩效考核制度及各岗位KPI考核体系，包括各考核项目及权重，旨在帮助HR专家更好地理解和实施绩效考核工作，并提高企业绩效水平。

一、公司绩效考核制度

1.1 目的

公司绩效考核制度的目的是通过对员工的工作表现进行评估，识别出绩效优秀的员工，为员工发展提供支持，同时为公司制定薪酬、晋升、培训等方面的决策提供参考。

1.2 考核周期

公司绩效考核周期为一年，每年底进行一次考核。

1.3 考核方法

公司绩效考核采用360度全方位考核方法，包括员工自评、直接上级评价、下属评价、同事评价、客户评价等。

1.4 考核标准

绩效考核标准根据不同岗位制定，包括工作完成情况、专业技能、创新能力、团队合作、客户服务等方面。

二、各岗位KPI考核体系

2.1 销售岗位KPI考核体系

销售岗位KPI考核体系包括以下考核项目及权重：

销售额：50%

客户满意度：20%

新客户数量：15%

回款率：10%

市场份额：5%

2.2 运营岗位KPI考核体系

运营岗位KPI考核体系包括以下考核项目及权重：

订单处理时间：30%

客户满意度：25%

库存周转率：20%

成本控制：15%

售后服务质量：10%

2.3 研发岗位KPI考核体系

研发岗位KPI考核体系包括以下考核项目及权重：

新产品研发数量：30%

产品质量：25%

研发费用控制：20%

创新能力：15%

团队合作：10%

2.4 行政岗位KPI考核体系

行政岗位KPI考核体系包括以下考核项目及权重：

办公效率：30%

团队协作：25%

成本控制：20%

服务质量：15%

工作安全：10%

绩效考核是企业管理的重要组成部分，公司绩效考核制度及各岗位KPI考核体系的建立和完善，可以帮助企业更好地管理员工，提高企业绩效水平。HR专家需要了解和掌握各项考核指标及其权重，根据企业实际情况制定切实可行的考核方案，为企业的发展提供支持。