摘要：本文基于敬业度调查项目，以“聆听你，遇见更好的圆通”为主题，探讨HR如何通过聆听员工的声音，提升企业的敬业度和员工满意度。

在当今高速发展的社会中，企业越来越意识到员工的重要性。作为企业的资产和资源，员工的敬业度和满意度对于企业的发展至关重要。因此，为了提升企业的敬业度和员工满意度，聆听员工的声音成为了HR必须要做的事情。

1. 敬业度调查的意义

敬业度调查是一种评估员工对于工作的投入程度和满意度的调查。通过敬业度调查，企业可以了解员工对于企业的认同感和忠诚度，以及对于工作的投入程度和满意度。这些信息对于企业制定人力资源管理策略和提升企业敬业度和员工满意度具有重要的意义。

2. 聆听员工的声音

聆听员工的声音是提升企业敬业度和员工满意度的重要途径。聆听员工的声音可以帮助企业了解员工的需求和想法，及时解决员工遇到的问题和困难，从而提高员工的工作效率和满意度。

3. 圆通如何聆听员工的声音

圆通作为一家快递企业，一直致力于提升企业的敬业度和员工满意度。为了聆听员工的声音，圆通采取了以下措施：

3.1 设立意见箱

圆通在企业内部设置了意见箱，鼓励员工将自己的想法和建议写在纸条上，投放到意见箱内。企业会定期对意见箱内的建议进行评估和整理，及时解决员工遇到的问题和困难。

3.2 定期开展调查

圆通定期开展员工满意度调查和敬业度调查，了解员工对于企业的认同感和忠诚度，以及对于工作的投入程度和满意度。企业会根据调查结果，制定相应的人力资源管理策略，提高员工的工作效率和满意度。

3.3 举办员工座谈会

圆通定期举办员工座谈会，邀请员工就工作中遇到的问题和困难进行交流和探讨。企业会认真听取员工的意见和想法，及时解决员工遇到的问题和困难，提高员工的工作效率和满意度。

聆听员工的声音是提升企业敬业度和员工满意度的重要途径。作为HR，我们应该关注员工的需求和想法，及时解决员工遇到的问题和困难，提高员工的工作效率和满意度。圆通作为一家快递企业，通过设立意见箱、定期开展调查和举办员工座谈会等措施，积极聆听员工的声音，提升企业的敬业度和员工满意度。