摘要：管理者需要同时具备雷霆手段和菩萨心肠，才能在工作中做到公正、坚定、有人情味。文章从两方面探讨如何做到双重人格，即如何在雷霆手段和菩萨心肠之间找到平衡点。

一、雷霆手段：不留情面也是为了大局着想

1.1 确定管理目标，做出决断

1.2 坚持原则，不妥协

1.3 合理运用惩罚措施

1.4 善于利用舆论压力

二、菩萨心肠：以人为本，尊重每一个员工

2.1 理解员工的需求和感受

2.2 实施激励措施，让员工得到成长

2.3 持续关注员工的职业道路

2.4 员工之间的关系处理

三、如何找到平衡点

3.1 坚守原则，同时考虑员工的感受

3.2 充分沟通，了解员工的真实想法

3.3 灵活运用不同的管理手段

3.4 加强自我修养，提高管理能力

只有既有雷霆手段，又有菩萨心肠的双重人格，才能成为一名出色的管理者。在工作中，要时刻保持平衡，不断提升自己的管理能力，才能赢得员工的尊重和信任，实现管理目标。